Не тратьте своё время на то,
что мы сделаем за вас с удовольствием!

Договор-публичное предложение на оказание клининговых услуг

1. Общее

1.1 Этот договор публичный в понимании белорусского законодательства. UBIRAEM.BY в договоре будет называться “Мы”, а клиент “Вы” Мы действуем на основании устава, а заключать договор будем в порядке и условиях изложенных ниже. Мы разделили их на две части: те которые касаются “Мы” и те, которые “Вы”

1.2 Да, договор об оказании услуг. Услуги это то, что называется услугами в Гражданском кодексе. Соответственно, все правоотношения “Мы” и “Вы” регулируются законом

1.3 “Мы”, подписывая договор, подтверждаем свою дееспособность

1.4 А вот немного терминов, которые встретятся далее:
— “Публичное предложение — это договор, который вы сейчас читаете. Настоящий договор. Размещен вот по этой ссылке:
— “Принятие договора” — полное принятие условий путем оформления заказа. Там есть соответствующая галочка
— — “Вы” — лицо, которое оформило заказ. Заказ оформляется лично. Форма заказа на сайте демонстрирует как рассчитывается стоимость и часы уборки
— “Мы” — UBIRAEM.BY. Приятно познакомиться!
— “Заявка” — оформленный заказ на оказание клининговых услуг
— “Место оказания услуг” — жилое помещение, адрес которого “Вы” оставили в заявке

Собственно, “Клининговые услуги” — уборка жилых помещений, описанная при оформлении заказа

2. О чём договор

2.1 Мы обязуемся оказать вам клининговые услуги (далее Уборка), а вы обязуетесь их принять и оплатить. Детально об уборке можно прочитать в разделе “Вопросы и ответы” на нашем сайте вот по этой ссылке. Это часть нашего договора

2.2 Как ни удивительно, но других услуг мы не оказываем. Убока, опять же, описана в том же разделе

2.3 Уборка производится в жилых помещениях. Мы не убираем после и вовремя ремонтов, в зданиях, которые находятся в аварийном состоянии либо предназначаются для сноса. Мы также оставляем за собой право отказать в уборке в очень загрязненным помещениях. Мы понимаем под этим: количество мусора превышает 20 кг, в жилом помещении имеются дефекты, слой пыли более 5 мм, в помещении находятся органические продукты человеческой жизнедеятельности. Уж поймите нас

2.4 Мы производим уборку на территории города Минска. Поэтому, указанный Вами адрес должен находится в пределах этого замечательного города

3. Как мы убираем

3.2 Вы должны оставить свои контактные данные, адрес электронной почты, телефон и адрес жилого помещения, конечно. А также другие данные, которые имеют отношение к уборке. Например, время и дата, дополнительные услуги и ваши пожелания

3.3 Если вы все это сделали, то между нами заключается это публичный договор. Вы получаете подтверждение на свою почту. Там будет указан номер, сумма, дата и описание уборки

3.4 Заказ можно отменить. Об этом чуть ниже

3.5 Мы делаем уборку со своим оборудованием, моющими средствами и инвентарем

3.6 Если мы увидим, что не можем справиться с каким-либо загрязнением, то мы сообщим Вам об этом и отразим в Акте принятия уборки. Если такой Акт будет подписан, это будет означать Ваше согласие с качеством данной уборки

3.7 Претензии к качеству уборки Вы должны передать “Мы”, нам, незамедлительно, не позднее одного дня с момента уборки. Мы в случае обоснованности претензии примем все необходимые шаги по устранению недостатков

3.8 Собственно, Акт принятия уборки составляется в двух экземплярах и является частью этого договора.

4. Наши и ваши права и обязанности

4.1 Вы вправе:
— контролировать уборку
— отменить заказ не позднее чем за один рабочий день до начала уборки. Сделать это можно по контактному телефону, в офисе.

4.2 Вы обязаны:
— оплатить уборку перед её началом
— указать достоверные сведения
— обеспечить доступ в жилое помещение
— обеспечить сохранность денежных средств и ценных вещей, поместив данное имущество в места, где уборка не будет осуществляться
— обеспечить электропитание и водоснабжение, в том числе горячую воду
— в случае переноса уборки, уведомить об этом не позже одного рабочего дня до начала

4.2 Мы вправе:
— требовать 100% предварительной оплаты
— отказаться от исполнения договора в случае если Вы не создали надлежащие условия, описанные выше
— отказаться от исполнения договора в случае предоставления неточной, неполной информации об условиях и объеме услуг
— мы также можем отказаться, если посчитаем, что нашим работникам может быть нанесен вред
— мы можем изменить стоимость оказываемых услуг и сообщить об этом Вам
— мы можем отменить уборку, но обязательно сообщим об этом через почту или телефон
— мы сами определяем как осуществлять уборку

4.3 Мы обязаны
— сделать уборку
— сделать уборку качественно и своевременно (мы можем сделать её позже лишь в ситуациях, которые не зависели от нас: аварии, пробки)
— мы используем личные данные лишь для оказания услуг

5. Оплата уборки

5.1 Оплата осуществляется перед уборкой на основании калькулятора стоимости в разделе заказа. Платить можно наличными и безналичными деньгами. Обязательство считается выполненным при поступлении денежных средств

5.2 Если цены вырастут, что случается часто, вы платите ту, которая указана в разделе заказ либо в присланном вам сообщении

6. Ответственность

6.1 И мы, и вы несём ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь

6.2 Мы несем ответственность за несохранность предоставленного для осуществления уборки помещения и имущества, находящегося в нем, только при наличии доказанной вины Исполнителя в установленном законодательством Республики Беларусь порядке

6.3 Имущество, поврежденное нашим работником, может быть признано страховым случаем и тогда ущерб вам (вы) возмещается третьей стороной

6.4 Закон, которым Вы защищены — «О защите прав потребителей»

6.5 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если неисполнением явилось следствие обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора. Форс-мажорные обстоятельства

7. Решение споров

7.1 Если уборка сделана плохо, в течении одного рабочего дня вы должны направить претензию.

7.2 Претензия будет рассмотрена в течении пяти рабочих дней. Мы сообщим о результатах

7.3 Вы обязаны содействовать рассмотрению жалобы, в том числе, предоставляя материалы, обосновывающие претензию. Например, фото/видео материалы

7.4 Если не получилось урегулировать досудебным путём, мы и вы обращаемся в суд

8 Другие важные положения

8.1 Договор вступает в силу после нажатия кнопки “Заказать уборку”

8.2 Оформляя заявку, вы даёте согласие на обработку своих персональных данных

9. НАШИ РЕКВИЗИТЫ

УНП 191294855 ОКПО 379012355000 р/с 3012045610018 в ОАО “Банк Москва-Минск” г.Минск ул. Коммунистическая, 49, код 272
Юридический адрес: 220070, г. Минск, ул. Радиальная, 11а, пом. 6, ком.1